פסילת רשיון נהיגה על אוטובוס וסיפור על נצחון קטן:
אדם רוצה להיות נהג אוטובוס.
כך יוכל לצאת ממעגל האבטלה, לעזור לאמו החולה, לסייע לבנו ולשלם מזונות ועוד עניינים שמקשים על חייו.
הוא הולך לקורס נהגים, עובר את כל המבחנים ומגיע לשלב קבלת הרשיון.
אך תכניות לחוד ומציאות לחוד. כשהוא מגיע למשרד הרישוי נודע לו כי מפעילים כלפיו את תקנה 15ב לתקנות התעבורה ומאחר ויש לו 3 עבירות תנועה בשנה החולפת עליו להמתין חודשים רבים בטרם יוכל להוציא את הרשיון לו הוא כה זקוק.
אז הוא בא אליי ומבקש עזרה ואני מסכים לסייע.
אני כותב פנייה יפה ומנומקת ורוצה לשלוח אותה למשרד הרישוי בחולון.
משרד הרישוי בחולון הוא מקום "אוהב אדם" והוא גם אוהב לייצר "תקשורת בריאה" בינו לבין האזרח.
לכן הפקסים שלו לא עובדים, אין פקסים חלופיים, אין כתובת מייל, אין טלפון, אין תקשורת בטלפתיה, אין כלום !
אפשר רק לקבוע תור לפחות 10 ימים קדימה במערכת מקוונת. אבל לא משרדנו יאמר נואש,
בדרך לא דרך שלחנו את פניית הלקוח יום אחר יום, דרך הים דרך האויר ודרך היבשה והגענו ללבו הנוקשה של פקיד הרישוי.
